Letzte Aktualisierung: Januar 2025
7-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Bei German IPTV sind wir von der Qualität unseres Dienstes überzeugt. Deshalb bieten wir eine 7-tägige "Zufrieden-oder-Geld-zurück"-Garantie auf alle unsere IPTV-Abonnements an.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund innerhalb der ersten 7 Tage nach dem Aktivierungsdatum Ihres Abonnements nicht vollständig zufrieden sein, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Bedingungen für eine Rückerstattung
- Der Rückerstattungsantrag muss innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Zugangsdaten gestellt werden.
- Diese Garantie gilt nur für Neukunden und deren ersten Kauf. Abonnement-Verlängerungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
- Um anspruchsberechtigt zu sein, müssen Sie uns einen triftigen Grund für Ihre Unzufriedenheit nennen, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können.
Wie Sie eine Rückerstattung beantragen
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite und geben Sie die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse sowie den Grund für Ihre Anfrage an. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und die Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten.